Dans un contexte de multiplication, d’intensification et de diversification des défis sociaux et des risques de crises, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. L’association s’efforce ainsi d’aider les populations à faire face à ces crises collectives et individuelles.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

Au sein de la Direction de la Performance Durable, vous intégrez le nouveau département MOA applicative regroupant 28 personnes.

Ce département a pour mission d’accompagner les directions métiers dans la mise en place des projets informatiques en lien avec la Direction des Systèmes d’information.

Afin de couvrir la pluralité des périmètres de la Croix-Rouge française, le département est structuré en 3 pôles métiers.

Sous la responsabilité du responsable de pôle MOA Finances et Solution Transverses, le chargé de mission MOA définit, met en œuvre et conduit les projets de Système d’Information qui lui sont confiés dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour la direction concernée en concerne la qualité, les performances et le délai.

Vous aurez plus particulièrement en charge des projets liés à notre outil de contrôle de gestion (HORIZON). Vous interviendrez aussi sur des projets liés à notre solution de gestion de la comptabilité (CEGID). Vous pourrez aussi intervenir sur les projets liés à la trésorerie.

• Définir, en collaboration avec la direction financière, le périmètre du projet sur la base de la réalisation d’un diagnostic
• Définir les modalités de mise en place du projet (appel d’offres, développement interne, montée de version, etc.)
• Définir les besoins métier, établir les spécifications fonctionnelles générales et rédiger le cahier des charges.

• Organiser, coordonner et animer une équipe projet
• Préparer et participer aux instances de pilotage du projet
• Assurer le lien avec l’éditeur sur les questions d’organisation du déploiement et de fonctionnement opérationnel
• Définir et gérer le planning d’avancement du projet
• Proposer au métier, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation des modifications d’environnement

• Organiser les prises de contact avec le métier en vue de préparer les déploiements et définir les paramétrages
• Rédiger les cahiers de recette
• Réaliser ou organiser la recette des réalisations et apprécier leur conformité aux spécifications fonctionnelles

• Documenter les procédures
• Définir et mettre en œuvre le service de support à l’utilisateur
• Définir les modalités de traitement des demandes d’évolution
• Animer le réseau d’utilisateurs à travers la mise en place d’instances telles que des clubs utilisateurs, groupes de travails et/ou outils collaboratifs
• Assurer un support utilisateur, en complément des supports éditeurs, pour des situations urgentes en particulier