DSF est une ONG française de solidarité internationale œuvrant dans le domaine de la santé et plus spécifiquement dans le domaine de la prise en charge de la douleur et des soins palliatifs. Le siège social de l’association, situé à l’hôpital Lariboisière de Paris, compte une équipe permanente de 12 personnes (salariées et bénévoles). Les dirigeants de l’association sont majoritairement des professionnels de la santé.

Les antennes locales comptent 10 expatriés en mission de longue durée et 50 salariés locaux pour la coordination des actions. Les actions développées dans 5 pays : Cambodge, Haïti, Madagascar, Mozambique et Arménie sont menées en partenariat avec des structures locales (hôpitaux, associations, universités…). Un réseau de professionnels de la santé spécialisé (médecins, infirmiers, psychologues, pédopsychiatres…) assure bénévolement les missions d’expertise dans le cadre de la formation et de l’appui technique aux différents programmes. Les ressources de l’association sont principalement issues de financements des institutions publiques (Commission Européenne, coopérations internationales, régions, départements, AFD), des produits de la générosité du public et du mécénat d’entreprises.

L’équipe programme DSF est composée de 5 Directeurs Nationaux, d’une Directrice Générale Adjointe, d’un.e Responsable des Programmes, d’une Directrice Administrative et Financière, d’une Comptable, d’une Psychologue, d’un Responsable Marketing et collecte, d’un Chargé de Communication, d’un Assistant Gestion donateurs, d’un Référent médical, d’un Assistant programmes et d’une Assistante support ainsi que de bénévoles au siège ou rattachés aux missions.

Principales Responsabilités:

Sous la responsabilité de la Directrice Générale Adjointe, le.a Responsable Programmes Desk est en charge d’assurer le suivi des opérations et le développement des programmes dans plusieurs pays. Il/Elle sera également en charge de l’ouverture de nouvelles missions.

Le.a Responsable Programmes Desk est en contact directe avec l’ensemble des missions et en étroite collaboration avec la Contrôleuse de Gestion et l’équipe Siège (direction opérationnelle, référents techniques, pôle finances et communication). Il/Elle assure l’ouverture, le suivi et le développement des programmes mis en œuvre sur le terrain, les partenariats opérationnels et financiers.

Il/Elle encadre un/e stagiaire desk, en lien avec la DGA.

Il/Elle participe à la définition de la stratégie opérationnelle des missions, il/elle effectue l’interface entre les équipes terrain et le Siège.

Rôle, Objectifs et Responsabilités

Le.a Responsable Programme Desk s’assure de la bonne mise en œuvre des programmes de DSF sur l’ensemble de ses zones d’intervention. Il/Elle contribue au développement des actions en lien avec la stratégie de l’Association.

Il/elle aura en particulier comme objectifs :

• De contribuer à l’ouverture de nouvelles missions DSF;
• De contribuer au développement des financements (privés et institutionnels) et des programmes pour l’ensemble des missions dont il/elle a la charge ;
• D’assurer la bonne mise en œuvre des opérations dans un souci de qualité et de respect de nos procédures internes et des règles bailleurs ;
• De coordonner les opérations entre le terrain, le siège et les différents intervenants opérationnels, financiers et techniques de DSF.

Responsabilités principales :

Son rôle s’articule autour des responsabilités suivantes :

• Participation à l’élaboration de la stratégie opérationnelle des missions et analyse des opportunités de développement (et de financement) des opérations sur la base de la stratégie des missions et de DSF ;
• Suivi des appels à proposition des bailleurs institutionnels et recherche de fonds
• Accompagnement et participation à la configuration des équipes terrain et la planification des besoins des ressources des missions ; Participation à la rédaction et contrôle de qualité des propositions de projets ;
• Supervision du démarrage et de la mise en œuvre des projets en conformité avec les engagements contractuels vis-à-vis les bailleurs de fonds, et en lien avec les équipes sur le terrain et les référents techniques ;
• Identification des difficultés concernant la mise en œuvre des programmes, alerte au niveau du siège et accompagnement des équipes opérationnelles à la résolution de ces difficultés
• Suivi et anticipation des échéances, participation à la rédaction et au contrôle de la qualité du reporting bailleurs, en lien avec les missions, les référents techniques et le département financier
• Préparation des tableaux de bord des programmes : avancée globale des activités, progrès par rapport aux résultats, consommation budgétaire, aspects transverses, etc., en consolidant les informations et données venant du terrain et consolidé par les référents techniques ;
• Contribution au renforcement des compétences des programmes en matière de gestion de cycle de projet, Suivi &Evaluation des projets, des règles bailleurs (en lien avec le département financier) et, des thématiques transversales ou d’autres thématiques jugées pertinentes ;
• Veiller à la bonne application des procédures de DSF sur les missions gérées par le.a responsable Programmes Desk en lien avec les référents concernés ;
• Participation à la gestion des relations avec les bailleurs, partenaires locaux et internationaux
• Représentation de l’association auprès des bailleurs, des autorités locales et des partenaires lors des visites terrain ou à la demande du DGA ;
• Participation au recrutement et à l’accompagnement du personnel expatrié en lien avec les services spécifiques du siège ;
• Participation aux briefings départ et aux débriefings fin de mission des expatriés ainsi qu’à la formation avant départ (PAD).
• Assurer l’interface entre les équipes de terrain et les services supports au siège.
• Implication dans la coordination de gestion de crise missions en étroite collaboration avec les personnes concernées ;

Disponibilité pour la réalisation de missions terrain d’évaluation pour les ouvertures de missions ou de visite sur les missions régulières de la zone confiée au RP.  

La liste des missions est évolutive en fonction des besoins de l’organisation, non-exhaustive et non-limitative. Le collaborateur pourrait être amené à effectuer d’autres missions en lien avec sa qualification.