Lieu
Nogent sur Marne (Val de Marne)Fonctions
CommunicationDons & Collecte
Date de validité
12/08/2024Stage Assistant(e) Relation Parrains et Donateurs
Stage à pourvoir dès : Dès juin 2024
Durée : 4-6 mois
Stage basé à : Nogent sur Marne (94130) – France
Description de l’association : Créée en 1990, Un Enfant par la Main est une Association membre de ChildFund Alliance qui soutient la cause des enfants et promeut leurs droits et leur avenir.
L’association est présente en Afrique, en Amérique Latine et en Asie et mène à la fois des activités de parrainage d’enfants et de projets pour aider les communautés à se développer et à devenir autonome de façon pérenne. Nos axes d’intervention sont l’éducation, la nutrition, la santé, l’accès à l’eau, le développement des activités génératrices de revenus ainsi que la protection des enfants.
Un Enfant par la Main est membre du Groupe Enfance et est agréé par le Comité de la Charte du don en confiance.
Actuellement, l’association recherche un(e) stagiaire pour accompagner l’équipe du Service Relation Parrains et donateurs dans ses missions de fidélisation.
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Principaux objectifs du stage :
- Accompagner et fidéliser les parrains de l’association ;
- Être garant(e) du bon suivi administratif de la relation parrain-filleul, ;
- Participer à la promotion des missions et des valeurs l’association en faveur de la protection des enfants.
Principales missions :
- Assister les Chargés de Relation Parrains et Donateurs ; et la Chargée de Qualité des Parrainages
- Participer à la gestion des correspondances (courrier et e-mail) entre les parrains et leurs filleuls. Remplir les tableaux de suivi dans le respect des plannings ;
- Participer à la création des dossiers de parrainage, à la gestion du courrier entrant de l’association et, ponctuellement, à la prise du standard téléphonique ;
- Participer à la gestion des réclamations des donateurs ;
- Collecter les contenus de communication auprès des équipes terrain pour mieux fidéliser les parrains ;
- Participer au nettoyage des bases de données : doublons, changements d’adresse…
Principaux apports du stage :
- Expérience au sein d’une organisation de solidarité internationale
- Participer à la fidélisation des principaux donateurs de l’association
- Comprendre des enjeux et des impacts des programmes de parrainage
Expériences / Formation
- Niveau d’études : Vous préparez une formation supérieure, bac + 2 minimum
- Expérience : Précédente expérience en entreprise/association humanitaire est un plus
- Savoir-faire et Savoir être :
- Sens de l’écoute et du service, esprit d’équipe,
- Enthousiasme,
- Suivi des directives, rigueur et autonomie,
- Polyvalence
- Niveau A2 minimum en anglais,
- Autres : Word (publipostage), Excel (fonctions de base : filtre, doublons…), base de données.
Salaire
- Statut : Stage conventionné
- Durée : 4-6 mois à pourvoir à partir de juin 2024
- Semaine de travail : 35h /semaine
- Rémunération : gratification de 4.35 €/ heure de stage (minimum légal pour un stage conventionné de plus de 2 mois)
- Avantages : tickets restaurant : 9€ (pris en charge par l’employeur à 60%) ; remboursement de 50% des frais de transport
Comment postuler
Envoyez votre CV et lettre de motivation par email à Mme Johanne TALLEC, responsable du service Relation Parrains : jtallec@unenfantparlamain.org
Merci de bien indiquer dans l’objet de votre email : « stage Service Relation Parrains »
et dans votre email : la date de début de votre stage et sa durée.
Au plaisir d’échanger très prochainement avec vous !