Consultation DRTV 2025 

ACTION CONTRE LA FAIM FRANCE 

Référence de publication : FR-PA-MKG-202502 

Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale privée, apolitique, non-confessionnelle et non lucrative qui intervient dans le monde entier.  

La mission d’Action contre la Faim est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la malnutrition, en particulier pendant et après les situations d’urgence liées aux conflits ou aux catastrophes naturelles. Nos programmes sont mis en œuvre dans le cadre d’une approche intégrée : nutrition et santé / eau, assainissement, hygiène / sécurité alimentaire et moyens d’existence.  

De la crise à l’accompagnement pérenne, nous luttons contre les causes de la malnutrition et ses effets. En favorisant une intégration de nos programmes dans les structures locales et nationales, nous visons à ce que nos interventions à court terme se transforment en solutions durables.  

ACF réalise des opérations marketing tout au long de l’année sur les canaux suivants : papier, digital, face-à-face, télémarketing.

Concernant l’historique DRTV chez ACF, un test a été réalisé en 2018 avec pour objectif le recrutement de nouveaux donateurs en prélèvement automatique. Cette opération n’a pas eu les résultats escomptés et n’a pas été prolongée. 

Dans le cadre du développement des ressources d’ACF et notamment de celui des Libéralités, le département marketing – pôle Libéralités souhaite lancer une opération de DRTV (ou ORTV) durant l’été 2025 afin de recruter des nouveaux demandeurs d’infos legs (DILs) ou assurance-vie.  

En 2024, nous avons recrutés 500 nouveaux DILS. L’essentiel des DILs ont été collectés via des annonces presse et Meta. 

Avec la DRTV nous souhaitons multiplier le nombre de leads et atteindre 1000 DILS sur l’opération d’été. 

Cette consultation a pour objectif de trouver un prestataire qui nous accompagne dans cette démarche de DRTV, avec une campagne reconductible en fonction des résultats. 

Le partenaire sélectionné devra travailler de concert et en bonne intelligence avec tous les autres partenaires ACF (TV, digital, …) et pourra être aussi mis en relation avec les autres pôles du département notamment le pôle marketing digital. 

Cette opération devra s’inscrire dans une logique de test&learn qui permettra l’optimisation tout au long de la campagne ainsi que pour les prochaines campagnes si l’opération montrait des résultats positifs. Nous attendons de l’agence de la souplesse et de l’agilité ainsi que des propositions pertinentes avant, pendant et après l’opération. 

Ces tests ne pourront bien sûr être mis en place qu’après validation de la création, du dispositif media, du budget et du planning. 

Le dossier complet de consultation peut-être demandé à l’adresse suivante : rgoossens@actioncontrelafaim.org  

La date limite de la remise des offres est fixée au 7 mars 2025, à midi (heure de Paris) 

Dans l’attente de vos sollicitations, nous vous adressons nos meilleures salutations.