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Reporters sans frontières (RSF) est une organisation indépendante de défense et de promotion de la liberté, de l’indépendance et du pluralisme du journalisme. Son siège à Paris, ses sections à l’étranger, ses bureaux dans treize villes, dont Bruxelles, Washington DC, Berlin, Tunis, Rio, Londres, Taipei et son réseau de correspondants dans 130 pays confèrent à RSF une forte capacité de mobilisation et d’interpellation et une influence importante sur le terrain.

Nous recherchons en CDI :

Notre chargé(e) de collecte grand public et relation donateur H/F

Votre mission :

Au sein du pôle communication et engagement et sous la responsabilité de la responsable marketing, vous mettez en œuvre la stratégie de collecte de fonds de l’association auprès du grand public et gérez la relation donateurs

Vos responsabilités :

Collecte grand public : 

• Participer à la réflexion autour des stratégies de collecte et de relation donateurs
• Participer aux réunions mensuelles avec l’agence de fundraising
• Déployer opérationnellement les campagnes de collecte (rédaction et routage des emailings, gestion des campagnes print)
• Suivre les performances des campagnes
• Participer aux projets RGPD en lien avec la DPO

Relation donateurs : 

• Participer à la réflexion autour de la stratégie de relation donateurs et grands donateurs ainsi que légataires et à sa mise en œuvre opérationnelle
• Traiter les demandes entrantes des donateurs et des adhérents : appels téléphoniques, boîtes mail, courrier…
• Effectuer la gestion administrative des dons et adhésions (notamment enregistrement et saisie des dons et adhésions, envoi des reçus fiscaux et des cartes adhérents, mise à jour de la base de données donateurs…)
• Contribuer à l’évolution des outils et des projets transverses
• Faire remonter les informations stratégiques en vue d’optimiser le plan de sollicitation
• Gérer la relation grands donateurs
• Organiser l’Assemblée Générale (invitation des adhérents, organisation de l’évènement, présence à l’AG, …)

Gestion des échanges avec les bénévoles : 

• Développer et animer le réseau des bénévoles en appui sur la relation donateurs : recrutement, formation…